Tanzu Technical Account Management Service

Tanzu Technical Account Management Service では、モダン アプリケーション イニシアティブを着実に進めることができるよう、Tanzu に関する専門知識、アドボカシー、アドバイザリのサービスを提供します。これはサブスクリプションベースのリモート サービスであり、お客様が Tanzu 製品を効果的に活用して、モダン アプリケーションの開発を通じたイノベーション創出に注力できるよう支援します。お客様の環境、アプリケーション、課題、ビジネス目標を理解して有意義なパートナーシップを築くことが、このサービスの目的です。

Tanzu Technical Account Management Service を利用すると、Tanzu Application Platform、Tanzu Application Service、Tanzu Kubernetes Grid、Tanzu Data Services など、Tanzu 製品の技術について詳細な知識を得ることができます。VMware は、お客様の Tanzu プラットフォーム チームおよびアプリケーション開発チームと緊密に連携し、お客様の固有の要件を満たすパーソナライズされたサービスを提供します。

Tanzu Technical Account Management Service では、ビジネスの規模と複雑度に応じて組織に最適な選択肢が用意されており、サービス提供日数として週 1 日、週 2 日半、週 5 日のいずれかを選択できます（1 日は 8 営業時間に相当します）。

前提条件： Technical Account Management を購入する前提条件として、対象の製品についてお客様が有効なサブスクリプション（「プレミアム サポート」）または有効なサポート契約を締結している必要があります。