なぜプラットフォームをプロダクトとして扱うべきか
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Synchronyについて読むモダンプラットフォームを実行する技術を独自に完成する
私たちは、お客様と一緒になってVMware Tanzuの構築、管理、拡張方法を示します。
プラットフォームを製品として扱う
プラットフォームは既製のソフトウェアとはまったく異なります。 開発者のニーズを的確にくみ取る必要があります。プラットフォームを製品として扱えば、それを決して「完成」したものとみなすことなく、変貌するビジネスニーズに適合して進化させることができるのです。
専任のプラットフォームチームを結成する
小規模チームにVMware Tanzuの構築と実行を委ねます。このチームは、本稼働プロセスと、プラットフォーム自体を変更する権限を持ったPM1名と最低2名のエンジニアにより構成されます。彼らは将来のDevOpsの取り組みを拡張する能力を備えています。
本稼働への新たなパスを定義する
まずスピードに注力します。一旦、ステークホルダーがプラットフォームに移行すべき最初のアプリケーションセットを特定したら、その後はさらに大きな要件を満たすアプリケーションに向けて段階的に進めることができます。
サービス
貴社のお客様が求めているシームレスな体験の提供をお手伝いします。製品開発のライフサイクルを短縮し、現実の問題を解決する高品質ソフトウェアを提供します。それを実現するために、一貫した効果的で費用対効果の高い方法を学びます。
ナビゲーター
お客様のKubernetesに対する目標を、本番環境に実装できるアクションプランとデザインに落とします。ユーザーニーズ、ビジネス目標、および技術的な側面での実現可能性に関する仮説を調査しテストします。
プラットフォームのデプロイ
当社は、お客様がユーザーに提供するプラットフォームを定義する支援をします。VMware Tanzuや他のKubernetesプラットフォームを、お客様の環境にインストール、構成、統合、拡張します。
プラットフォームの拡張
VMware Tanzuや他のKubernetesプラットフォームに変更を加え、拡張してビジネス目標を達成します。必要に応じてオープンソースに貢献します。
プラットフォームの管理
お客様が目標とする可用性に適合するようにプラットフォームを実行し、パッチを適用して更新するためにアドバイスします。お客様チームが他のニーズに注力している間、当社は責任を持って、24時間365日インシデントに対応します。または、お客様チームにインシデント対応の仕方を指導します。
継続的デリバリー
本番環境へのパスを最適化し、すべての環境でアプリケーションのライフサイクル管理を改善します。既存のCI / CDパイプラインの構築や適応を支援し、自動化を通じてセキュリティ、コンプライアンス、一貫性を強化します。
プラットフォームのガバナンス
プラットフォーム機能の提供を優先しつつ、セキュリティとコンプライアンスの目標を達成します。同時に、お客様社内でVMware Tanzuと他のKubernetesプラットフォームの使用を促進し、ユーザーとワークロードを獲得してスーパーユーザーのコミュニティを構築します。当社の専門家がお客様の担当者とペアを組み、専任のプラットフォームチームを結成し活動します。
ヘルスチェック
プラットフォームの健全性に対して360度評価を実施し、プラットフォームチームの専任メンバーとVMware Tanzu技術により、ミッションクリティカルサービスを確実に提供します。継続的な改善計画を策定し、人材、プロセス、アプリケーション/プラットフォームの設計と技術を改善する機会を見出し、プラットフォームから最高の成果を得るための支援をします。
「これまでは、チームが新しいコードをリリースするのに7か月と72ステップを要していました。今では、ダウンタイムなしでバグを同日内に修正しています。[Platform engagement]は責任共有モデルを実践する場所を提供してくれましたので、実際に実行に移すことができました。」
T-Mobile、Melissa Chapman,氏
