コア コントリビューターによる、評価の高い RabbitMQ 延長サポート

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コントリビューターによる提供

RabbitMQ は VMware が開発元のオープンソース プロジェクトであるため、必要に応じて開発者にエスカレーションすることができます。
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延長エンタープライズ サポート

VMware は旧バージョンもサポートしており、コミュニティ サポートを 6 か月延長します。バージョンの確認はこちら

24 時間 365 日、業界トップクラスの SLA 水準

電話とオンラインで 24 時間 365 日お問い合わせいただけます。VMware は業界トップクラスの SLA 水準を誇っています。

VMware によるオープンソースの RabbitMQ サポートが選ばれる理由

グローバルなサポート

エンジニアによる遠隔サポートに加え、上海、コーク、パロアルトにサポート オフィスを構えています。

迅速な対応と開発者へのエスカレーション

VMware は業界トップクラスの SLA 水準を誇るだけでなく、RabbitMQ の開発元でもあるため必要に応じて開発者にエスカレーションすることもできます。

重要度 4

「使用方法に関する一般的な質問がある」
1 営業日未満
月曜日~金曜日
重要度 3

「ミッションクリティカルではない問題が発生」
8 営業時間未満
月曜日~金曜日
重要度 2

「ミッションクリティカルなシステムに障害が発生」
2 営業時間未満
月曜日~金曜日
重要度 1
重大
「ミッションクリティカルなシステムが停止」
30 分未満
24 時間 365 日

よくある質問(FAQ)

ほかの VMware 製品やサブスクリプションを購入せずに、オープンソースの RabbitMQ のサポートを購入することはできますか?

Tanzu RabbitMQ のライセンスとは別に RabbitMQ OSS サポートを購入する必要がありますか?

Kafka と RabbitMQ の違いはなんですか?

RabbitMQ はストリーミング ブローカーでもあるということですか?

パートナー

VMware によるオープンソースの RabbitMQ のサポートは、信頼のおけるローカル パートナーから購入可能

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