Le design va bien au-delà des apparences

C'est lui qui définit le mode de fonctionnement des produits. Et c'est lui qui permet aux entreprises de répondre aux attentes de leurs utilisateurs et d'innover pour dominer leurs marchés.

Le design, moteur de résultats

56 %

Retour sur investissement

McKinsey Design Index

32 %

Hausse du chiffre d’affaires

McKinsey Design Index

50 %

Chances supplémentaires de lancer un produit

IDEO Creative Difference Study

Hausse de l’engagement utilisateur

Pour développer les bons produits, vous devez connaître les besoins de vos utilisateurs. À cet égard, le design vous aide à prendre des décisions moins risquées et mieux avisées. Pour viser juste, demandez le feedback et les retours d'expérience de vos utilisateurs. Ainsi, vous créerez des produits qui les fidélisent.

Levier de compétitivité sur des marchés changeants

Les entreprises leaders sont celles qui intègrent le design à leurs processus. Grâce à leur culture itérative, elles appliquent rapidement le feedback des utilisateurs et s'adaptent aux fluctuations du marché. Elles testent très tôt et très souvent pour toujours rester sur la bonne voie. Mais le plus important, c'est qu'elles sont constamment en mouvement.

Opportunités d’innovation

La collaboration des équipes doit avant tout livrer des résultats. Analyses des parcours clients, mapping de positionnement, études des utilisateurs... tous ces exercices vous aident à observer les écarts à combler entre les besoins de vos utilisateurs, votre produit et les offres concurrentes. Ils mettent également en évidence les axes d’innovation possibles pour vos futurs produits.

« Les retombées de notre partenariat avec Pivotal Labs vont bien au-delà de l'accélération du cycle logiciel. Ils nous ont aidés à créer un espace où nos experts produits, nos designers et nos ingénieurs peuvent collaborer en face-à-face et rester eux-mêmes. »

Antonio Melo, Directeur du centre d’expérience digitale d’Humana



Guide du design

Découvrez comment Pivotal Labs font du design un levier de création de valeur pour nos clients.

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Le design, un travail d’équipe aux talents variés

Les équipes produits de Pivotal doivent leur succès à un collectif équilibré et pluridisciplinaire. Chaque membre y apporte des compétences et perspectives uniques, ce qui permet à tous de prendre rapidement des décisions éclairées. Au final, tout le monde tire dans la même direction pour progresser rapidement et éliminer les passations créatrices de gaspillages.

Les équipes équilibrées sont 47 % plus productives.

Rapport « Designing a Future Economy », UK Design Council, 2018

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